LA QUALITÀ IN ARPA VENETO

La Qualità in ARPAV è uno strumento di gestione aziendale per conseguire i seguenti obiettivi:

tutelare l'ambiente mediante interventi orientati alla prevenzione;
rispondere in modo soddisfacente alle richieste dei clienti;
eseguire le attività con efficienza ed in conformità ai requisiti qualitativi fissati dalla normativa nazionale ed internazionale.

Il metodo per raggiungere questi obiettivi prevede:

applicazione dei principi della Qualità nella gestione dei servizi erogati;
confronto periodico e critico sulla qualità dei risultati conseguiti in relazione agli standard dichiarati.
attivazione di percorsi innovativi per garantire il miglioramento continuo delle tecnologie e delle conoscenze del territorio;
formazione e aggiornamento continuo per coinvolgere attivamente tutto il personale dell'Agenzia
verifica, monitoraggio e miglioramento della qualità del dato analitico (Unità Operativa Centro Qualità Dati)